泰康之家运营专员
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岗位职责：1.负责泰康之家社区日常运营事务的执行与协调，保障服务流程顺畅。2.对接入住长者及家属，响应服务需求，跟进问题处理与满意度反馈。3.组织策划社区文化活动、健康讲座、节日庆典等运营类活动，并落实执行。4.协同医疗、护理、餐饮、物业等多部门开展跨职能协作，推动服务质量持续提升。5.归集整理运营数据，定期输出运营分析报告，支持管理决策优化。任职要求：1.本科及以上学历，专业不限，养老服务、社会工作、公共管理、市场营销等相关专业优先。2.具备1年以上服务运营、客户运营或养老行业一线工作经验者优先。3.具备良好的沟通协调能力、服务意识和责任心，能适应长者服务场景的工作节奏。4.熟练使用办公软件，具备基础数据分析与文档撰写能力。5.认同泰康“支付+服务+投资”生态理念，热爱养老事业，具备职业稳定性。
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